Politique d’expédition

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par Bpost, Chronopost, COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature.

Les colis sont déposés tous les jours (sauf week-end, jours fériés, congés et exceptions), les délais dépendent ensuite du mode de livraison choisi par l'acheteur. Généralement, les colis sont livrés entre 2 et 5 jours. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

La société J’imagINES pourra fournir par mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis.

Si l’acheteur est livré à son domicile par son facteur, en cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Colis non réclamé / retour expéditeur. En cas de colis non réclamé par le client dans les délais impartis par le transporteur ou le point relais, et retourné à l’expéditeur, la commande sera considérée comme non livrée. Le client pourra alors choisir : * soit une nouvelle expédition de la commande, après règlement des nouveaux frais de livraison, * soit un remboursement de la commande, déduction faite : * des frais de livraison initiaux, * ainsi que des éventuels frais de retour facturés au vendeur par le transporteur. Aucun renvoi automatique ne sera effectué. Sans réponse du client dans un délai de 30 jours suivant la réception du colis retourné par le vendeur, un remboursement automatique sera effectué selon les conditions ci-dessus. Il appartient au client de suivre l’acheminement de son colis et de le récupérer dans les délais communiqués par le transporteur.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société J’imagINES. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, il vous est conseillé de refuser tout colis détérioré par le transporteur au risque de ne pas obtenir de dédommagement.

Les frais de port sont offerts :
— dès 75€ pour la France métropolitaine et la Belgique en sélectionnant le mode de livraison Chronopost.
— dès 120€ pour la Suisse et le Luxembourg en sélectionnant le mode de livraison Chronopost.